周一,十二月的第一次例会,开得郑重而又忙碌,卓金佐先是给大家讲了十二月的任务,然后让各部门开始讨论,顿时整个会议室,乱糟糟的如同是一个菜市场一样,集合了几个部门经理的发言,最后,卓金佐又定下了各个部门的目标,具体细化他们要完成的任务。
整个例会开了两个小时,主题就是要如何维护好既定的客户。
例会过后,各个部门回去,又分别开会,乌朵朵回到四楼,就听说市场部要开会,所有的人都到会议室里开会,整个上午就是在开会中度过的,再然后,下午的时候,乌朵朵几人跟单部的人员刚刚确定了客户订单的进度,何碧霞就出来通知大家要开会了。
何碧霞一上来就问:“大家对于维护老客户有什么好的建议没有?”
“我觉得维护顾客,可以请老客户吃顿饭,交流一下感情。”姜海云首先就道。
乌朵朵也觉得姜海云说的挺好的,可惜何碧霞不满意:“往年都是这样的招,我是说大家有没有什么新的想法!小尚,你说说。”
“这个,我觉得往年的这样就挺好的啊!”邱尚祥道。
何碧霞敲敲桌子道:“你们没听总经理的意思吗,一定要翻新花样,所以,说说你们有什么想法,不管是什么滥想法,都可以想一想!”
几人一时陷入苦苦的思索中,姜海云道:“主管,我们可不可以举办一些活动让顾客来参加呢?比如说每个月举办一个活动。”
“嗯,这个思路不错,大家再想想,举办活动给大家参加不是不行,可是每个月一次,明显不适合现在,你还是想想其他的办法,其他的法子,还有谁有什么好法子没有?”何碧霞道。
邱尚祥想了很长时间,觉得:“是不是我们可以弄点礼品,送给顾客呢?我看现在有不少的人弄什么生日礼物的,我觉得咱们公司是不是也可以弄?”
何碧霞都摇摇头:“想法是好,但是小邱你的想法跟小姜一样,是日积月累下来才能行的。”看乌朵朵从头到尾都没说话,何碧霞干脆点名发言:“朵朵,你有什么想法没?”
“主管,我听说公司这月月末会举办年会是吗不跳字。乌朵朵问。
何碧霞有些不悦,这都是什么时候了,举办年会跟这个能扯上什么关系,虽是如此,何碧霞还是点头:“是啊,月末就会举办年会了。”
乌朵朵道:“那我们可不可以把年会弄的隆重一点,变成一个感谢会,然后邀请老顾客都到场,找公司的人写点词感谢顾客,然后在宴会上,安排几个感谢老顾客的小品,然后又留足了时间,给顾客互相交流的机会,有点倾向于交流会的意思……”
乌朵朵还没说完,何碧霞就知道乌朵朵话的意思了,觉得这个主意果然好:“这些顾客都是各方各地商界人物,而且其中不乏有游艇爱好者,顾客说不定在这里能找到不少志同道合的顾客,大家还可以互相交流经验。”
乌朵朵点头:“是啊,除此外,何姐,我刚刚想到一个,不过这不是用在年会的,就是针对云姐刚刚说的,我们举办活动,是不是可以邀请一些游艇的专业大师给游艇爱好者讲解行驶游艇的关键技巧等等东西,还可以举办一些比赛之类的,增加顾客的交流。”
何碧霞颔首:“这个主意不错!到时弄些名额限定,凡是中和铁矿厂的顾客都可以去,还可以找些工人讲解一下制造的一些独特之处。”
“咦,何姐,那我们可不可以给顾客录制一下,顾客所造船只制造的过程呢,不用特别多。”乌朵朵又想到了一点,越是讨论,乌朵朵的想法越多。
“对,不过要限定数量吧,一个月选定一个顾客。”邱尚祥帮着乌朵朵补充道。
姜海云则看着乌朵朵一开一合的嘴,眼热不已,不过,姜海云也是挺佩服乌朵朵的,竟然有这么多的好主意。
面对何碧霞的夸奖,乌朵朵腼腆的道:“何姐,你太抬举我了,祥哥和云姐也出了不少的主意,他们的经验足,懂得多,不像我,懂的少,想法就乱七八糟的。”
邱尚祥和姜海云听了乌朵朵这话,脸色缓和不少,毕竟,比不过乌朵朵一个新来的,谁的脸色都好看不了,乌朵朵说的话也没错,自己可不是经验太足了,才没有她那么天马行空的本事么,怪不得自己。
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