,秦川暖阳 刘磊和郭盛都上来帮忙,一起把这一千个纸箱子全部搬进了韩德的院子里。 这些纸箱子根本不重,没一会就全部搬完了。 刘磊将买回来的透明胶带和几个胶带切割器也都放在了桌上。 这一千箱的黄河滩枣,四人准备自己打包。 一旁的韩德看着大家这个样子,有些不好意思道:“你们为我做这么多,我都不知道该怎么报答你们了。” 云风笑道:“爷,你去捡枣子吧,你捡的多就挣得多。” “是啊爷,剩下的你就不用管了,等着收钱吧。”郭盛也道。 韩德连连点头,道:“我去捡枣子。” 云风这边的准备工作已经做好,韩德也去山上捡枣子了。 四个人一人一张桌子,每个人面前都放着一个电子秤,还有一大筐的红枣,旁边还放着一堆叠在一起的纸箱子。 “各位,开始吧!”云风道。 四个人立刻开始对红枣进行包装。 先是用胶带将纸箱子展开固定好,然后在里面铺上一层塑料泡沫,之后给里面装红枣。 装红枣需要在电子秤上进行,装到五斤为止,可以多不能少。 最后再将塑料泡沫合上,再把箱子粘贴好,这样一箱红枣就算包装好了。 四个人都不熟练,基本上两三分钟才能装好一箱,慢的话得三四分钟。 好在本来就只需要一千箱,速度慢一点也不要紧。 一直装到了晚上太阳下山,院子里实在是看不见东西后四个人才停了下来。 装好的箱子全都堆积在韩德家里的木棚下面。 往后几天,四个人迅速装箱,装箱的速度比韩德捡枣子的速度要快很多。 等箱子装完后,大家又一起去韩德的地里一起捡枣子。 五天后,一千多箱的黄河滩枣全都准备完毕。 这五天里,大家的主要时间还是用来捡枣子了,不然的话早就准备好了。 五天没有发货,已经有很多购买的人发来消息催促了。 云风也只好给大家一一回复,告诉大家红枣还在准备中。 但即便如此,还是有十几个人直接退款了。 云风也不能强求,好在大部分的人都能理解,没有催促。 看着面前的一千箱红枣,四人的心里都有一股成就感。 不多时,一辆货车开到了韩德家门口。 云风他们将一千箱枣子搬上车厢,一起跟着送到了快递站点,安排发货的事情。 只是到了快递站点后,云风才知道这发货没他想的那么简单。 快递站点的工作人员得知他们要发一千箱红枣后,问道:“你们这个快递单号咋上传啊?” “上传?”云风诧异道。 “就是上传到顾客的订单里面啊,你们总不能光发货,不把快递单号上传啊?”工作人员都笑了。 云风挠了挠头道:“那这咋弄啊?” 工作人员笑道:“两种办法,一个是手动上传,一个是自动上传,不过自动上传要在后台提交审核呢,你们今天提交的话,等过审核应该到明天了。 “那手动上传呢?”云风问道。 “就是拿手机一个个扫码,比较麻烦。” 郭盛等人也有些懵,大家都不太懂这个,哪知道还有这么多门道。 云风叹了口气:“咱们货都拉来了,要是等明天的话不知道要拖到什么时候了,就手动上传吧。” “没事,咱们这一回生二回熟,下次就不犯这样的错误了。”刘磊劝道。 “行,那咱就开始下单吧。” 云风就在快递站点里面,现场开始发货。 足足一千箱的红枣,四个人一起忙活了许久,才将快递全部发出去。 好在所有的商品规格都一样,不用担心发错货,不然的话,可有云风他们头疼的。 等将一千箱红枣全部发出去,四个人总算是长松了一口气。 这几天大家每个人都累得够呛,没一个人闲下来的。 晚上回来后,云风和郭盛躺在床上。 两人虽然浑身疲惫,但此时的精神却十分亢奋。 “真是不敢相信,我们居然卖出去了一千箱红枣,现在我们虽然不直播了,每天还有一两单呢。”云风道。 直播之后,商品就在他个人账号的店铺里,这些天的确还有人陆续下单,不过相比直播带来的销量就很一般了。 “我还觉得少了呢,你好歹也是个百万粉丝的网红。”郭盛笑道。 “能帮韩德爷爷一点是一点,这样就挺好了。” 两人聊着聊着,渐渐进入了梦乡。 第二天一早,云风刚起床就拿出手机,打开了店铺的后台查看情况。 只见后台已经有不少人发来信息找客服了。 云风赶紧打开聊天界面,一个个查看起来。 第一条消息是一个西安的买家发来的,说枣子已经收到了,质量不错。 云风回复了一句“谢谢支持”。 他继续翻看下一条,依旧是一条感谢的,还配上了图片。 云风给这些人都一一回复,一些询问快递情况的,云风也都给做了回复。 这时候,他翻到了一条消息。 “你们的枣里面有坏果。” 对方还配上了一张图片。 云风点开图片查看了一下,图片里是他们的包装箱,箱子已经打开,里面有好几个已经发霉的红枣。 “你好,请问这是你一打开箱子就发现了吗?”云风询问。 “对,我是看了你的视频才支持你的生意,没想到你发来的枣子居然有烂的。” “只有这几个是坏的吗?”云风问道。 “有坏的就是有坏的,你管有几个,赶紧给我退款,我已经申请了。” “请你稍等一下。” 云风看了一下这个客户的订单,收货地址是西安。 昨天发货今天就收到的,也只有省内了。 订单后台确实显示客户已经申请退款。 云风想了想回复道:“给您全额退款,欢迎您下次再来。” 云风在后台点击了确认,给这个人退掉了全款。 “这还不错,那我就再买一箱枣吧。”对方回应道。 没多久,这人果然就下了第二单。 云风也感谢了一下对方。 随后他继续开始处理后台的消息。 这一天大家也好好休息了一下,等到下午的时候,云风开车将今天的货又送了出去。 这些天每天都有零零散散的几个订单,云风不想让客户们久等,基本上当天都发货了。 等到第二天的时候,收到货的人更多了。 云风一看后台,居然多了几个差评。 “什么情况?” 云风点进去一看,其中一个差评写到“根本没有五斤,缺斤少两都是骗人的!” 还有一个差评说是枣有烂的,其他的差评也都是类似的。 “不可能啊。” 云风有些奇怪,所有的包装都是他们亲手装的,绝对不可能缺斤少两。 就算是有坏果,一两箱坏果还有可能,也不可能很多坏果。 这些枣子都是从地上一个一个捡起来的,真要是坏的,捡都不会捡。 云风倒不在乎这些差评对店铺的评分影响,可他觉得缺斤少两根本就不可能发生。 可对方已经给了差评,他也没辙,还是先回复其他顾客的消息。 这些消息里,云风又看到了昨天说有坏果的那个客户发来的消息。 这个客户又发来了图片和文字。 “没想到我买了第二箱,里面还是有坏果,真让人无语,退款吧!” 看到这条消息,云风更加奇怪了。 如果说第一箱有问题就算了,可这第二箱是他昨天才装好的,昨天就包装了两三箱,每一箱都是他亲自装的。 因为现在也不着急,他装的时候都仔细检查过的,这次绝对不可能有坏果。 “你好,你这单是我们昨天才包装的,里面没有坏果的。”云风回复道。 “那你意思是我在骗你了?就二十八块钱我至于吗?要不是冲着云风的名头我会来买吗?” 对方的语气很冲。 郭盛从门外走进来,问道:“看你表情不对劲啊,出啥事了?” 云风将他遇到的事给郭盛说了一下。 郭盛当即道:“这是来骗钱的吧?他现在不就是二十八块钱买了十斤红枣了?” “那这咋处理?” 云风也觉得是遇到了骗钱的客户。 郭盛挠了挠头:“我也不知道啊。” 两人都有些抓瞎,都不是啥专业的客服,具体该咋处理都不知道。 “算了,给他退款吧。”云风道。 郭盛叹了口气道:“退就退吧,但愿他就此收手了。” 云风和这个客户沟通了一下,还是给对方退钱了。 对方也没有再下单。 但云风相当于白白送出去了两箱红枣。 随着发出去的快递越来越多,云风遇到的问题也更多了。 还有一些快递,买家收到的时候,快递箱都压扁了,更别说里面的东西了。 这些云风也只能给对客户退款。 几人都搞得有些焦头烂额,刚开始以为发完货就没啥事了,可没想到事情还在后头呢。 这天,云风等人一起开会。 云风道:“目前为止一千多单,退货的数量已经有五十多单了,有些是拒收,还有快递在路上就退款的,还有的是快递损坏,有坏果的,钱倒是小问题,可这里面有一些人纯粹是在骗人。” “这些骗人的人和真正遇到问题的买家混在一起,让人难以分辨。”