一日，重案侦缉队接到110指挥中心指令，一栋居民楼内有歹徒绑架人质，意图行凶，当地派出所请求重案队火速支援。

萧云天立刻带领人马赶赴现场。现场已经围拢了一大批人，当地派出所正在维持秩序，并关注着楼内的一举一动。

看到重案队赶到后，派出所所长简单地介绍了一下情况，当地一栋居民楼内，一名叫做段波海的人拿刀胁持了他的父亲和儿子，并打开了家里的煤气罐，想要同归于尽。

怎么会有这种事情？怎么发现的？这人是不是脑子有毛病？

原来，邻居今天听到段波海的家中吵吵嚷嚷，以为出了什么事，敲开门一看，段波海挥舞着匕首，让邻居们不要过来。同时，邻居们已经闻到了一股刺鼻的气味，应该是煤气的气味。

段波海说他父亲和儿子两个人想要谋害他，他现在就要把这两个人杀了，省得自己遇害。他已经把刀架在了自己儿子的脖子上，情绪非常激动。

邻居们一看，觉得事情重大，赶快退了出来，报了警。派出所赶到后，经劝说，段波海还是不愿意放下手中的刀。

了解到这些情况后，萧云天赶紧吩咐了一下对面楼上的狙击手，不要贸然开枪。

因为萧云天本身就是狙击手出身，遇到这样绑架的情况，到达现场后总是悄悄地让两组狙击手占领对面高地，应付突发情况。

现在既然涉险房间内充满了煤气，就无法开枪了。因为在煤气的深度没有稀释前，别说开枪了，一有明火，就会引起煤气爆炸。这是一栋居民楼，一旦爆炸，后果不堪设想。

当地居委会的人介绍，段波海这个人平时没有正当职业，打个零工生活，以前没有见过他或他家里的人有过精神病，今天段波海绑架自己亲人的行为的确有些反常，令人费解。

如何面对绑架案，萧云天的脑海中迅速地组织了一套营救方案。对于今天的情况，以前也遇到过，也模拟过现场处置，所以面对的时候并不是十分陌生。这种情况，要遵循以下几个原则：

首先，当然就是要保证人质的绝对安全。绑匪是否被击毙，倒不是绝对的，能生擒就生擒，宜击毙则击毙，没有硬性的要求。至于人质的安全，则是第一位的，一切营救行动和突击行动都要围绕这一目标，如果人质被绑匪杀死了，即使击毙或活捉绑匪，行动也意味着失败了。

其次，不能误伤他人。在劝说不下的时候，或者是绑匪情绪激动，意图想伤害人质的时候，这时必须采取突击或狙击行动，在适合狙击的时候，由狙击手在外围一枪制敌，不适合狙击的地方，则由武装民警强行突入，用短枪结事对峙。这个过程不能伤及周围的无辜群众，也不能造成更大损失。象今天这种，煤气已经弥漫，强行击毙不太适合。

再次，防止造成新的伤亡。对犯罪分子所持的凶器的杀伤力要进行估计，防止处置民警自身再受伤，尤其是对持枪绑匪的情况下更要注意。